FAQ

Bezahlmöglichkeiten

Paypal
Um Paypal nutzen zu können, benötigst du ein Paypal-Konto, bei dem du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen kannst, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal kannst du dann ganz einfach mit Angabe deiner E-Mail-Adresse und Passwort bezahlen. Dein Paypal-Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail. www.paypal.de

Sofortüberweisung
sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit sofortüberweisung stellst du noch während deiner Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in dein Online-Banking-Konto ein. Wir erhalten nach Abschluss der sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung. Du erhälst damit schneller deine unterboex.
sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Du musst dich weder registrieren noch benötigst du eine Kreditkarte.
Die Nutzung der Sofortüberweisung als Zahlungsart ist grundsätzlich möglich, wenn du über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügst. Bitte beachte, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Mehr Infos erhälst du hier.

Vorkasse
Wir senden dir eine Auftragsbestätigung deiner Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten.

Rechnung
Bestellen Sie ganz bequem auf Rechnung und zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung über PayPal ab. Bei einem Einkauf per Rechnung wird der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungserhalt fällig. Die Rechnungserstellung erfolgt mit Lieferung.

Vorteile
- Erst die Ware dann das Geld - Schutz vor schlechter und nicht gelieferter Ware 
- Datenschutz - 100% Schutz gegen Missbrauch von Konto- oder Kreditkartendaten 
- Schnellerer Erhalt der Ware - Keine transaktionsbedingten Wartezeiten

Voraussetzungen
- Rechnungsanschrift in Deutschland
- Rechnungsanschrift = Lieferanschrift

 

Versand
Innerhalb von Deutschland versenden wir deine Bestellung mit DHL für eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro und ab 2 Hosen sogar kostenfrei. Nach Österreich und in die Niederlande versenden wir ebenfalls für 4,90 Euro per DHL. In alle weiteren EU-Länder beträgt die Versandkostenpauschale 10,90 Euro. Für Länder außerhalb der EU bitten wir dich vorher mit uns über info@unterboex.de Kontakt aufzunehmen. Ware die wir auf Lager haben, wird innerhalb von 4-5 Werktagen an dich versendet. Sollte etwas nicht auf Lager sein, werden wir dich benachrichtigen.

Rückgabe/Umtausch
Du hast die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Da es sich bei unseren Produkten um Unterwäsche handelt, können wir aus hygienischen Gründen nur ungetragene Hosen zurücknehmen. Die Versandkosten übernehmen wir ab einem Warenwert von 40 Euro. Bitte setze dich per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Verbindung. Wir lassen dir dann einen Rücksendeschein zukommen. Unfrei gesendete Pakete können nicht angenommen werden.